Una compra PRE-ORDER corresponde a un pedido anticipado de un producto que aún no se encuentra disponible para envío inmediato. El cliente reserva el producto con antelación y acepta esperar hasta la fecha estimada de disponibilidad.
Las compras realizadas bajo la modalidad pre-order NO admiten cancelaciones, cambios ni reembolsos, debido a que los productos son solicitados exclusivamente bajo pedido y en base a la demanda confirmada. Al confirmar la compra, el cliente acepta de forma expresa que no podrá desistir de la misma, incluso en caso de cambios de opinión o circunstancias personales.
La fecha de envío indicada en la página del producto es estimada y puede estar sujeta a cambios por parte del proveedor, distribuidor o factores logísticos. En caso de retrasos, el cliente será notificado oportunamente.
Sí. Si se realiza un pedido que incluye productos en pre-order junto con productos en stock, el pedido completo será enviado una vez que todos los artículos estén disponibles, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente. Recomendamos realizar pedidos separados si se desea recibir primero los productos ya disponibles.
